RACE SOS Asistencia

Por ser socio del Club RACE nunca estarás solo, estés en el país que estés. Porque si tienes un percance, con este servicio vamos a rescatarte a ti y a los tuyos.

Haremos todo lo posible por reparar la avería in situ, y si no es posible, pondremos a tu disposición un coche de sustitución. Además llevaremos tu coche a un taller y pagaremos la factura de la reparación.

Gracias a la aplicación RACE SOS te geolocalizaremos y así no tendrás que preocuparte por saber dónde estás.

En el momento de arrancar la aplicación el sistema estará ya localizando tu posición mediante el GPS de tu dispositivo o por triangulación utilizando la red de datos de tu compañía.

Al pulsar el botón “Solicitar Asistencia” se establecerá una conexión con nuestra Central de Operaciones que recibirá los datos de tu solicitud junto con los datos de tu posición.

Nuestra Central de Operaciones te hará una llamada para confirmar tu ubicación y determinar las necesidades de servicio según el problema que te haya surgido.

En algunas ocasiones, bien porque no tengas disponible una conexión a internet en ese momento o por estar en lugares remotos, no será posible establecer la conexión automática con nuestra Central de Operaciones. En estos casos utiliza nuestros teléfonos para solicitar Asistencia.

Si estás en España (gratuito)

[ 900 112 222 ]

Si estás fuera de España

[ (34) 91 593 33 33 ]

En tant que membre du club RACE, vous ne serez jamais seul ni dans votre pays. Parce que si vous avez un problème, avec ce service, nous allons vous sauver, vous et les vôtres.

Nous ferons tout notre possible pour réparer les dégâts sur site, et si cela n’est pas possible, nous vous fournirons une voiture de remplacement. Nous allons également emmener votre voiture à un atelier et payer la facture de réparation.

Grâce à l'application RACE SOS, vous serez géolocalisé et vous n'aurez plus à vous soucier de l'endroit où vous vous trouvez.

Au moment de démarrer l'application, le système localisera déjà votre position à l'aide du GPS de votre appareil ou par triangulation à l'aide du réseau de données de votre entreprise.

En cliquant sur le bouton "Demander assistance", une connexion sera établie avec notre centre d'opérations qui recevra les données de votre demande ainsi que celles de votre position.

Notre centre des opérations téléphonera pour confirmer votre position et déterminer les besoins en service en fonction du problème rencontré.

Parfois, soit parce que vous n’avez pas de connexion Internet disponible à ce moment-là, soit parce que vous vous trouvez dans des régions éloignées, il ne sera pas possible d’établir une connexion automatique avec notre centre d’opérations. Dans ces cas, utilisez nos téléphones pour demander de l'aide.

Si vous êtes en Espagne (gratuit)

[900 112 222]

Si vous êtes en dehors de l'Espagne

[(34) 91 593 33 33]